Imagen y salud es una organización médica constituida por grupos multidisciplinarios. Su filosofía ha sido ofrecer al mundo un servicio diferente e integral en donde el conocimiento y experiencia que respalda nuestros tratamientos no son desarrollados por tan solo “un gran profesional” sino por “un grupo de expertos”.
Nuestros expertos actúan en consenso bajo protocolos científicamente establecidos de tal manera que al ponerse en nuestras manos usted recibe un manejo que alberga todas las esferas de tratamiento que se requieren para solucionar su problema, aunque en muchos casos solo se requiere la intervención de una especialidad.
Imagen y salud ha seleccionado en su staff medico a reconocidos especialistas que además de contar con amplia experiencia en el ámbito académico y profesional, se distinguen por su calidad humana.
Imagen y salud y su concepto de trabajo en grupo multidisciplinario han recibido la distinción y el reconocimiento internacional a través del PREMIO A LA EXCELENCIA EN SALUD de la GOEH “Global Organization of Excellence in Health” durante los años 2005, 2006 y 2007, lo que se constituye en garantía de nuestra calidad y servicio. MISIÓN Poner a disposición del mundo un servicio diferencial de estética y salud integral basado en el trabajo en grupo y en la estandarización del conocimiento proveniente de diversas especialidades médicas que trabajan de la mano con la cirugía plástica para optimizar la imagen. Ofrecer un servicio de salud que supere las expectativas de los pacientes.
Brindar bienestar y satisfacción a nuestros pacientes mediante un buen servicio y óptimo resultado Generar crecimiento y desarrollo como empresa para brindar bienestar a nuestras alianzas comerciales, generar empleo y bienestar al cliente interno y brindarle oportunidad de crecimiento intelectual y económico de la mano con la organización. Preparar y capacitar a especialistas médicos en nuestras técnicas quirúrgicas y protocolos de manejo especial tanto en el entorno técnico como profesional. Generar y validar conocimiento a través de la investigación científica Hacer cumplir la visión de los líderes de la empresa. VISION En 3 años seremos: La organización más seria, ética y profesional de Colombia en la prestación de servicios relacionados con la imagen y la salud. La organización con la mejor reputación en el ámbito internacional como exportadora de servicios de salud y estética. Seremos líderes nacionales con la mayor participación en el mercado. Seremos una unidad de formación académica para capacitación técnica y profesional. Seremos una organización con vinculaciones comerciales para exportación de servicios de salud en todos los continentes Seremos una organización ligada a la investigación y generación de conocimiento a través de estudios multicéntricos dirigidos por nuestro personal científico Implementaremos las más novedosas tecnologías al servicio de nuestros pacientes en cada una de las áreas de servicio Seremos consultores y contaremos con la potestad de validar e importar cualquier nueva tecnología relacionada con nuestra esfera de conocimiento al país. CULTURA ORGANIZACIONAL: Imagen y salud como organización cree en: • Ser o llegar a ser los mejores • El trabajo bien hecho, prestando especial vigilancia a los detalles • La importancia de la relación y el contacto humano en el servicio medico • La calidad total en insumos, procesos, resultados y seguridad para los pacientes • La prestación de un servicio incomparable al paciente • La innovación y generación de técnicas y conocimientos al servicio de los pacientes • La relación humana amable y cordial • El crecimiento empresarial enfocado a la reinversión en conocimiento y capacitación profesional VALORES ETICA: Como organización que atiende pacientes y presta servicios médicos, todos los miembros de IMAGEN Y SALUD buscan como bien primario el beneficio del paciente. Los atendemos con afecto, procurando su bienestar. Buscamos el máximo beneficio con el mínimo riesgo, actuamos con sensibilidad, empatía y solidaridad. Somos tolerantes y respetuosos con las maneras de ser, lucir, pensar y actuar. Actuamos con honestidad, responsabilidad y compromiso, y damos todo de nuestra parte para construir una relación de humanismo. SERVICIO INCOMPARABLE AL CLIENTE: Es el pilar de nuestra organización. Todos los miembros de IMAGEN Y SALUD se preocupan por servir con devoción, respeto, profesionalismo y calidad a todos nuestros clientes. Nuestra organización cultiva la cultura de lograr que siempre el cliente salga con la sensación de que obtuvo mucho más de lo que estaba esperando. CALIDAD: La calidad es una cultura, una norma de vida corporativa, un compromiso y obligación de todos los miembros de IMAGEN Y SALUD. Mantenemos calidad total en equipos, en insumos, en procesos, en procedimientos quirúrgicos y no quirúrgicos, en formación del talento humano y por supuesto, en el servicio al cliente. TALENTO HUMANO: El talento humano es patrimonio fundamental de IMAGEN Y SALUD. La organización se ha preocupado especialmente por seleccionar a su grupo medico siguiendo criterios de alta experiencia, calidad, profesionalismo, reconocimiento en el gremio y carácter humano. La institución siempre busca respetar el talento, ofrecerle oportunidades de desarrollo, brindarle oportunidades de crecimiento dentro de parámetros de eficiencia y eficacia.
INVESTIGACION E INNOVACION: IMAGEN Y SALUD trabaja en busca de atesorar y generar nuevo conocimiento a través de la investigación, lo que constituye nuestra principal ventaja competitiva en el mercado. Cada uno nuestros miembros pertenecen a ramas de desarrollo científico y académico, pensando siempre en la innovación para incrementar la calidad, atención y servicio. La renovación tecnológica, la investigación, la capacitación científica y la innovación en equipos nos permiten siempre estar a la vanguardia en el mercado. RENTABILIDAD: Como empresa buscamos alcanzar altos niveles de productividad que aseguren nuestra rentabilidad. Solo como empresa rentable podemos crecer, asegurar permanencia en el mercado, reinvertir en tecnología de punta y en capacitación superior de todo nuestro staff medico para finalmente retornar esta inversión a nuestros pacientes ofreciendo servicios de calidad superior. También nos permite retribuir adecuadamente a empleados, asociados y colaboradores. COMPETENCIA: La fundamentamos en ser muy competentes más que competitivos. Como organización de servicios de salud trabajamos con el personal medico más calificado y buscamos mantener esta competencia mediante la inversión constante en actualización, conocimiento e investigación. |